障がい者福祉業界に特化した人材育成
障がい者福祉業界の経営者の皆様へ
スタッフの離職率を下げる
コミュニケーション研修＆人材育成
離職を決意させる、その前に
障がいのある方が就労するのには、比較的困難が伴います。それを見守りサポートをする支援員は、精神的にも肉体的にも時に負担が大きくなります。
障がいのある方のサポートに細心の注意を払う一方で自身のケアは後回しになり、気づけば疲弊が限界になっていて、そうなれば支援員同士の関係性にも影響が出て、職場の空気が悪くなることもよくあるケースのようです。
障がい者福祉業界の離職率は比較的高いと言われています。解決が難しい、さまざまな要因の中でも『人間関係』には改善の余地は大いにあると言えます。
スタッフの不満などの声を拾ったり頑張りなどへの『承認』が満足にできていない、かといって、わざわざそれをするための時間は取りづらい。そんな忙しい職場では、ちょっとした隙間時間の使い方や何気ないスタッフ間のやり取りなど〈コミュニケーション〉がポイントとなってきます。
On・My・Ownでは、福祉業界に特化した、離職を防ぎ、サービスクオリティを向上させるための様々な研修をご用意しています。
On・My・Own ３つの特徴
| On・My・Ownでは、障がい者福祉に関わる皆さんに、コーチングをベースにしたコミュニケーション研修を提供し、スタッフにとっても利用者にとっても、安心感あふれる空間づくりのお手伝いをさせていただきます。 |
1：障がい者福祉に従事するスタッフに特化
様々な研修会社がありますが、障がい者福祉に特化した人材育成は、あまりありません。
障がい者へのサポートは、従事する人にとっては精神的にも肉体的にもストレスがとても大きいと言われています。だからこそ、自分で自分をケアできないと、サポートする側のメンタルがやられ、就労が難しくなります。
On・My・Ownでは、そのような業界の特性をしっかりと理解した上で、スタッフ自身が自分のメンタルを自分でケアでき、やりがいを持って働けるようになる研修を行うことで、精神的負担を軽減し、離職の減少を目指します。
2：離職を防げる人間関係の構築
離職の原因は様々ですが、それを防ぐ要因はないのでしょうか？
離職率の低い職場の特徴は、上司が現場の意見をきちんと吸い上げたり、横の連携がきちんとあるなど、人間関係が構築されていることです。そのために必要なのが、質の高いコミュニケーションです。
研修ではそのポイントを押さえた関わり方などを学んでいただき、これまで通りに業務をこなしながら、コミュニケーションの質の向上を図ります。この小さな変化の積み重ねをしていくことで職場の空気をより良くし「ここで働きたい」と思える職場にしていくことを目指します。
3：利用者のご家族様へのメンタルサポート
利用者ご家族様にも、メンタルサポートなどのサービスもご用意しています。
不安や心配事を抱えやすいご家族様のメンタルをサポートすることで、安心や信頼を感じていただきやすくなります。〈手厚い事業所〉というイメージが付くと、ご家族様も利用者様を安心して通わせることができるでしょう。
サービス内容
人材育成内容に関しては、課題をお伺いし、オーダーメイドでご提案致します。新規立ち上げの場合には全体研修を、既存の事業所等においては、少人数のグループワーク、もしくは個人での受講をおすすめしております。
例えば、上司と部下の関係性を向上するためには「1on1」といった研修を導入します。スタッフの状態や状況を知ることはとても大切です。でもそのために、わざわざ『面談』する時間をつくることはありません。ちょっとした隙間時間を１on１という『コミュニケーション』の時間にし、それを習慣化していきます。
│Case1：新規事業立ち上げの研修の流れ
◼️例：コミュニケーション講座（３時間×４回）
事業立ち上げの段階から、人材育成を並行して進めていきます。事業などのオープン時には、オープニングスタッフ全員が一定以上のコミュニケーションスキルを習得されている状態になっていただくことを目指します。
オープン時には、何かと思いがけないトラブルなどが起こりがちです。伝達ミス、クレーム、利用者を怒らせてしまった、等等。そんなトラブルを乗り越えるためには実はコミュニケーションが欠かせません。スタッフ同士の『共通言語』を持つことで、トラブルをいち早く解決に導くことが可能になります。
│Case2：少人数グループワーク
◼️例：課題に合わせ、いくつかテーマを絞ったケーススタディなど。
│Case3：既存スタッフへの1on1コーチング
上司や先輩ではない第三者に、ただただ聞いてもらう。でありながらも、実はコーチングセッションを受けていただくのが1on1コーチング。本人の意識の変化が起きやすいのが特徴です。
料金・詳細
課題・人数によってご提案内容が異なりますため、まずは無料相談をご利用ください。無料相談の後、お見積りをご提案致します。
お申し込みは、以下のフォームよりお問い合わせください。48時間以内に、追ってご連絡致します。
